Beste bezoeker,

Wij zien dat u een adblocker gebruikt die ervoor zorgt dat u geen advertenties ziet op itlibrary.nl. Dit vinden wij jammer, want itlibrary.nl is mede dankzij deze advertenties gratis toegankelijk. Wilt u een uitzondering maken voor itlibrary.nl door deze te whitelisten?
!
Whitepaper
Uw klant wil mobiel contact
  • 13 oktober
  • Whitepaper
  • 6 pagina's
  • Engels
  • 13 oktober
  • Whitepaper
  • Engels

Klanttevredenheid gaat omhoog als klanten gemakkelijk contact kunnen maken. Consumenten willen steeds vaker via smartphone of tablet aankopen doen en communiceren. Richt uw klantcontact daarop in met mobiele apps en websites. Rust uw klantenservice uit met informatie over klantlocatie en context.

  • Eenvoudig contact verhoogt klanttevredenheid
  • Locatie- en contextinfo maakt chat effectief
  • Push updates naar smartphones

Deze paper is uitgegeven door Genesys

Log in om deze whitepaper te downloaden

Log in met uw account
 
 
 
 
Heeft u nog geen account? Maak dan nu een account aan »

Maak een account aan

Maak éénmalig een gratis account aan voor directe toegang tot deze download. Met dit Insider-account heeft u toegang tot alle artikelen en downloads van IT Library en Computerworld.

Uw account
Persoonlijke gegevens
Zo wil ik worden geinformeerd
Aanvullende vragen